FAQ - Questions Fréquentes

Questions Fréquentes

 

1. Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons partout en Belgique sous 7 à 21 jours ouvrés après validation de votre commande.

2. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard), PayPal et les virements bancaires.

3. Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.

4. Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un numéro de suivi par email.

5. Les produits sont-ils garantis ?
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité.

6. Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre via notre page Contact ou par email.

Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter !